Introduction
Chez LoulouDeco, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web et utilisez notre boutique en ligne propulsée par WooCommerce.
Informations que Nous Collectons
Lors de vos interactions avec notre site, nous pouvons collecter plusieurs types d’informations personnelles, y compris, mais sans s’y limiter :
- Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
- Informations de commande : Lorsque vous passez une commande, nous recueillons les détails nécessaires pour traiter la commande, y compris les informations de facturation, les détails de livraison, et les informations de paiement (cartes bancaires, PayPal, etc.).
- Informations de navigation : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des données de navigation, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées sur notre site.
Utilisation des Données
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Traitement des commandes : Gérer et exécuter les commandes passées sur notre site via WooCommerce.
- Service client : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes liés à votre expérience d’achat.
- Amélioration de notre site web : Analyser les comportements des utilisateurs afin d’optimiser nos services et de personnaliser l’expérience utilisateur.
- Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des offres promotionnelles et des newsletters.
Partage de Vos Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous partageons certaines informations avec des partenaires tiers uniquement pour permettre le bon fonctionnement de notre service, tels que :
- Prestataires de paiement : Pour traiter vos paiements en toute sécurité.
- Services de livraison : Pour assurer l’expédition de vos commandes.
- Plugins WooCommerce : Nous utilisons des extensions WooCommerce pour améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités de notre boutique en ligne.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction. Les transactions de paiement sont cryptées via SSL (Secure Socket Layer).
Vos Droits
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles.
- Demander la rectification ou la suppression de vos informations.
- Retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
- Demander la portabilité de vos données.
Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur qui nous permet de vous reconnaître lors de vos visites futures et d’améliorer la personnalisation de notre site.
Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.
Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à [email protected]